1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dokumen Rasmi

Dasar Privasi 9GK —
Kami Jaga Data Anda Seperti Milik Sendiri

Di 9GK, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil berat setiap hari. Dasar ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami.

Dikemaskini pada: 1 Januari 2026

Kandungan

Komitmen Kami: 9GK tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh 9GK ("kami", "platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar atau mengakses perkhidmatan kami di laman web https://9gk.pro. Kami komited untuk melindungi privasi anda dan memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan cara yang bertanggungjawab, selamat dan telus.

Dengan menggunakan platform 9GK, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam dasar ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Dasar ini dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami, yang membentuk perjanjian penuh antara anda dan 9GK.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan diperibadikan kepada anda. Maklumat ini terbahagi kepada beberapa kategori:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC / pasport Pengesahan KYC & pencegahan penipuan
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon Komunikasi akaun & sokongan pelanggan
Maklumat Kewangan Nama bank, nombor akaun, rekod transaksi Pemprosesan deposit & pengeluaran
Data Penggunaan Log aktiviti, sejarah permainan, masa sesi Penambahbaikan platform & permainan bertanggungjawab
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web Keselamatan & pengesanan akses tidak sah

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan spesifik. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda.

  • Mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan proses KYC bagi memastikan hanya individu yang berkelayakan menggunakan platform.
  • Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi dan kemaskini platform melalui e-mel yang berdaftar.
  • Memantau aktiviti permainan untuk mengesan tanda-tanda permainan bermasalah dan menawarkan bantuan yang sesuai.
  • Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti haram lain di platform.
  • Menambah baik reka bentuk platform, pengalaman pengguna dan tawaran permainan berdasarkan corak penggunaan.
  • Mematuhi keperluan undang-undang, peraturan dan arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

4. Perkongsian Maklumat

9GK tidak akan berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat adalah perlu dan sah:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dipercayai semata-mata untuk membolehkan transaksi dijalankan.
  • Pembekal Perkhidmatan KYC: Dokumen identiti dikongsi dengan platform pengesahan identiti pihak ketiga yang diperakui untuk memenuhi keperluan pematuhan.
  • Keperluan Undang-Undang: Kami akan mendedahkan maklumat jika dikehendaki oleh perintah mahkamah, agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawalseliaan yang berwibawa.
  • Pemindahan Perniagaan: Dalam kes penggabungan atau pengambilalihan, data anda mungkin dipindahkan kepada entiti penerus tertakluk kepada dasar privasi yang sama atau lebih ketat.

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan kami.

5. Keselamatan Data

Kami mengambil keselamatan data anda dengan sangat serius. Platform 9GK menggunakan lapisan perlindungan berbilang untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan atau penyalahgunaan.

Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — sama seperti yang digunakan oleh institusi perbankan terkemuka. Data sensitif seperti maklumat kewangan disimpan dalam format tersulit dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran.

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data.
  • Sistem pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun.
  • Pemantauan sistem 24/7 untuk mengesan aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
  • Audit keselamatan berkala oleh pakar keselamatan bebas.
  • Pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk situasi kecemasan data.

6. Kuki & Teknologi Penjejak

9GK menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan.
  • Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan tema paparan.
  • Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas.

7. Penyimpanan & Pemadaman Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Tempoh penyimpanan data juga bergantung kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.

Data kewangan dan rekod transaksi disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram. Data permainan dan log aktiviti disimpan selama 2 tahun dari tarikh sesi terakhir. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan atau dilindungi supaya tidak boleh dikenal pasti.

  • Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan kami.
  • Permohonan pemadaman akan diproses dalam masa 30 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
  • Data yang diwajibkan disimpan oleh undang-undang tidak boleh dipadamkan sehingga tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat.

8. Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna 9GK, anda mempunyai hak tertentu berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan menyediakan saluran yang mudah untuk anda menggunakannya.

01

Hak Akses

Memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

02

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

03

Hak Pemadaman

Memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

04

Hak Pembatasan

Meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.

05

Hak Mudah Alih

Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke pihak lain.

06

Hak Bantah

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

9. Perubahan kepada Dasar Privasi

9GK berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan yang dibuat akan dipaparkan di halaman ini bersama tarikh berkuat kuasa yang baharu.

Bagi perubahan yang bersifat material — iaitu perubahan yang memberi kesan ketara kepada cara kami mengendalikan data anda — kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

  • Penggunaan platform berterusan selepas perubahan berkuat kuasa dikira sebagai penerimaan terma baharu.
  • Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi privasi anda.

10. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, pasukan 9GK sedia membantu anda. Kami komited untuk memberikan respons dalam masa 72 jam bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan privasi.

Anda juga boleh menggunakan ciri live chat yang tersedia 24/7 di platform kami untuk bantuan segera. Pasukan sokongan kami berbahasa Melayu dan sedia membantu anda dengan sebarang soalan berkaitan privasi data.

E-mel Privasi: [email protected]  |  Sokongan Live Chat: Tersedia 24/7 di platform

Komitmen Privasi Kami

Kenapa Data Anda Selamat Bersama 9GK?

Perlindungan privasi bukan sekadar dasar di atas kertas — ia tertanam dalam setiap aspek cara kami membina dan mengendalikan platform 9GK.

Penyulitan Tahap Bank

SSL 256-bit melindungi setiap bit data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami — sama seperti piawaian yang digunakan oleh bank-bank utama di Malaysia.

Data Tidak Dijual

Kami tidak pernah dan tidak akan pernah menjual data peribadi anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Privasi anda bukan produk kami.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda boleh mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa. Kawalan atas maklumat peribadi anda sentiasa berada di tangan anda.

Audit Keselamatan Berkala

Sistem kami menjalani audit keselamatan berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia menjadi masalah.

Pengesahan Dua Faktor

Lapisan keselamatan tambahan melalui 2FA memastikan hanya anda sahaja yang boleh mengakses akaun — walaupun kata laluan anda jatuh ke tangan yang salah.

Kawalan Komunikasi

Anda boleh memilih jenis komunikasi yang ingin diterima daripada kami pada bila-bila masa melalui tetapan akaun, termasuk berhenti menerima e-mel promosi.

Sertai Komuniti 9GK

Privasi Terjamin. Permainan Tanpa Kebimbangan.

Daftar akaun 9GK anda hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan. Data anda dilindungi, transaksi anda selamat — fokus sahaja pada permainan.

Daftar Percuma Log Masuk

Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma dan Syarat dan Dasar Privasi kami. Bermainlah dengan bertanggungjawab. 18+.

English